রেফারেন্স

g00d-এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমরা কী প্রতিশ্রুতি দিই

আপনি যখন g00d-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে সেটা আমরা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — আপনার…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার তথ্য দেখার অধিকারযোগাযোগে সহজ প্রক্রিয়া
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
g00d g00d-এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমরা কী প্রতিশ্রুতি দিই
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগে কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অনুরোধের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট তথ্য দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পাতার নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট ফর্ম লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সীমিত প্রবেশাধিকারযুক্ত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। কুকি নীতি এবং ডেটা ধারণকাল সম্পর্কিত যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইলে জানানো হবে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL ব্যবহার করা হয়, তাই bKash বা Nagad থেকে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

লগইন ও পেমেন্টে OTP নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক — আপনার নম্বরে আসা কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হবে না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে বা বন্ধের অনুরোধ করলে আইনত প্রয়োজনীয় সময়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং এই পাতায় তারিখসহ লেখা থাকবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। বিস্তারিত জানতে বা ব্যক্তিগত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা দেখা যাবে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখার পর বাকি সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অনুরোধের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পাতায় আপডেটের তারিখ লেখা থাকবে।

আপনার ডেটা সুরক্ষার মান একই থাকে, তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

g00d Bangladesh বোনানজা বিগ টাইম স্লট আমাদের কথা প্রিমিয়ার লিগ বেট টেবিল গেম লবি